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澳门人威尼斯官方网站亚朵酒店最新回应“办卡合规”但醉酒情况下获得的“确认”算确认
发布者:小编浏览次数: 发布时间:2024-06-10

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  关于此事的最新进展是:针对公众质疑的焦点问题“酒店是否存在违规办理房卡问题”,涉事的亚朵酒店发表回应称,经核查,前台工作人员操作流程遵守酒店住宿业相关标准流程和规定,不存在违规制作房卡的情况,相关音视频资料已提方。

  关于“阿里女员工事件”网传“酒店违规办理房卡事宜,涉事酒店所属的上海亚朵商业管理(集团)有限公司8月11日再次发布声明称,经反复内部调查确认澳门人威尼斯官方网站,前台工作人员是在得到该女士确认的情况下,按照同住手续给该男士办理的房卡,并进行了身份登记和公安信息上传。

  目前,济南市公安局已经成立了工作专班,负责该案件的侦办事宜,“希望公众能够理解警方,警方办案是一个很严谨的过程,不能有丝毫的差池,该案很多细节都是发生在私密空间,调查有难度。也请公众放心,警方调查侦办结果完成后,一定及时向社会公布”。

  究竟酒店是否真的按照流程办理房卡,饭局间隙是否存在灌酒和猥亵,一旦查实,涉事人员又该担负怎样的责任,还有很多疑点待解澳门人威尼斯官方网站

  阿里女员工周某未披露涉事酒店名,据“我们视频”旗下栏目“紧急呼叫”8月10日19时报道,阿里事件中涉事酒店是亚朵轻居酒店。事发当天用餐的渔家灯火饭店距离亚朵轻居济南西客站店14公里。

  阿里女员工周某称:“醉酒后同事王某文送她到酒店房间,随后澳门人威尼斯官方网站,王某文自称担心她的安全,又去前台私自办了房卡,在不让酒店工作人员陪同情况下澳门人威尼斯,携带再次进入房间。”对此,亚朵酒店工作人员称,办理第二张房卡须经过住宿者本人同意。

  在视频中,这位工作人员如此回应:“如果是朋友的话,需要您做访客登记,或者直接打电话到房间进行核实,在您朋友不允许的情况下,我们是不允许给任何人房卡的。”对于是否违规向王某文提供房卡,酒店方给出回应称,前台人员的操作符合标准流程和规定,不存在违规办卡的情况。

  亚朵酒店表示,门店已于第一时间配合当事人和警方进行了全程的调查取证,并提供所有音视频资料及证言;该事件警方仍在调查中,门店仍将全力配合警方工作,具体细节目前不能对外进行披露,一切以警方公布的信息为准。

  在北京工作的一名网友爆料称,自己在亚朵住宿时曾遭遇过有人半夜拿房卡打开房门的惊魂经历澳门人威尼斯。今年6月9日她到西安出差,入住西安南门亚朵S酒店,半夜12点左右,房门突然被一男子用门卡在外面打开了,但里面挂着门链,他被拦在外面,只是嘴里嘟囔着就走了。

  门店方面给的解释是,开门的男子是前一晚这个房间住客的朋友,对方并不知道住客退房,又来酒店找人。但一个退了房的客人的朋友,为何会拥有酒店的房卡,酒店未给出明确回应,最后酒店退还了该网友的住宿费,希望其不要报警。

  根据阿里女员工周某的网路帖子称,她在出差期间被客户灌酒和猥亵,还扶她到其他包间长达20分钟,对此,华联超市涉事员工张某予以否认,他称,在酒桌上正常喝酒,中间肯定有搂抱的过程。“冤枉我,借这个机会告她领导,我现在被当枪使了。”

  8月10日,在周某当日就餐的渔家灯火饭店,据事发当日值班人员回忆,周某用餐的包间可容纳12个人就餐,房间内无监控,当天包间里只有周某一位女士,他们七八个人共喝了七八瓶白酒,还喝了几瓶啤酒。

  在服务员上菜期间,并未发现席间有搂抱的过程,上最后一道菜的时候,发现周某在包间已处于醉酒状态。该饭店工作人员表示,包间客人系定错饭店,误跑到他们这里就餐。

  8月初,周某曾以丢失物品来店里查监控,后又称前几日在店里遭猥亵。员工表示,当时监控损坏无法调取。事发后,济南市公安局槐荫分局张庄派出所民警曾到店内调查取证,“之前就来过,这两天又来查我们店里的一些安全设施”。

  目前饭店正在配合警方调查取证,相关工作人员也曾到张庄派出所接受调查。“至于是否发生灌酒和猥亵情况,需咨询警方。”

  日前,据网友fiore花花(以下简称“花花”)爆料,其在入住上海全季酒店时,遭遇了陌生男子凌晨裸身闯入房间的恐怖经历。凌晨3时9分,与客户沟通工作时她突然发现房间内床尾处站着一个陌生男子,该男子赤裸全身,提着一条红色并试图靠近她。

  花花随即报警并大声喊叫。事实上,花花并非唯一“受害者”,当晚同住该酒店的另一位网友“贝爷是超人”同样表示,她在凌晨3点左右听到了敲门声和推门声,不过由于该男子开锁失败,她有幸逃过一劫。

  截至目前澳门人威尼斯,全季酒店针对此事未能拿出解决方案,事发后,笔者梳理发现,全季酒店门锁安全问题已频遭诟病。

  据第三方投诉平台黑猫投诉数据显示,2020年12月澳门人威尼斯官方网站,有消费者投诉酒店房门被陌生男子打开两次,该男子未登记入住,全季酒店无法提供完整监控录像,态度不诚恳,推卸责任。今年2月澳门人威尼斯官方网站,消费者李女士投诉,自己入住的房间不用刷房卡就可以随意进入,全季酒店一位保洁阿姨称这很正常,房间门都会这样。

  虽然全季酒店对此发布致歉声明称,将对全国所有门店进行酒店安全全面自查,但正如亚朵酒店的管理漏洞一样,这样的自查是否管用,又能否彻底杜绝该类事件发生?

  北京市岳成律师事务所律师郭永发表示,根据法律规定澳门人威尼斯官方网站,酒店与顾客之间构成服务合同关系澳门人威尼斯官方网站,对顾客的人身和财产安全应尽到合理限度内的安全保障义务。比如,创造安全活动环境、消除或防范不安全因素,防止出现危险隐患、设计缺陷和人为的管理混乱。

  据天眼查数据显示,亚朵集团成立于2013年。据其官网介绍,旗下拥有A.T.HOUSE、亚朵S酒店、ZHotel等六大住宿品牌澳门人威尼斯官方网站。至2021年3月31日,亚朵酒店网络覆盖中国131个城市,有608家酒店。

  此前,亚朵酒店完成了多轮融资,投资方包括君联资本、德晖资本、携程(去哪儿)以及阿里巴巴前CEO陆兆禧个人。今年亚朵酒店曾披露招股书,拟在纳斯达克上市,但是在上市前夕突然“搁浅”。此前,亚朵酒店曾两度计划登陆A股,但都未能成行。

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