020-88888888
澳门人威尼斯商家明明关门闭店却说成升级装修 被消费者识破但依旧难退费
发布者:小编浏览次数: 发布时间:2024-06-16

  澳门人威尼斯商家明明关门闭店却说成升级装修 被消费者识破但依旧难退费信网6月7日讯(记者 王梦婷)美容院关门闭店,消费者堵门要求退费,这样的纠纷并非个例澳门人威尼斯官方网站。为了避免这样的场景,西海岸新区吾悦广场的华熙夸迪美肤中心想了个“好办法”,那就是以升级装修代替关门,等到消费者发现不对劲儿时澳门人威尼斯官网澳门人威尼斯官网,门店早已拿回了交给商场的保证金,负责人也联系不上了。

  2022年年底,汤女士在吾悦广场4楼的华熙夸迪美肤中心充值了一张10000元美容卡,用了一年卡里还剩1000元左右,此时商家突然通知门店要在装修升级澳门人威尼斯澳门人威尼斯官方网站,让客户到商场负一楼的另一家美容店消费。“我去了一次澳门人威尼斯,那家店比夸迪小澳门人威尼斯官网,房间没有窗户,体验感很不好。我想着反正楼上的店很快就能装修好,卡里的钱也能接着用,就没再去做美容。”

  可是等了好几个月,夸迪的装修似乎进展很慢,汤女士联系了自己熟悉的美容技师澳门人威尼斯,却被告知门店不是装修,而是直接关门。“如果他们直接说要闭店澳门人威尼斯,我肯定早早联系负责人要求退费或者赶紧把余额都消费出来,现在店完全撤走了,人也找不到了,简直就是欺诈澳门人威尼斯!”如今在汤女士看来澳门人威尼斯,装修升级只是商家打时间差的说辞,“他们就是怕直接说闭店,找上门退费的人太多。”

  信网通过吾悦广场了解到,华熙夸迪美肤中心在商场的租期确实是在2023年11月到期的,这与门店声称装修升级的时间相吻合,“夸迪说他们已经把顾客都转到了负一楼的另一家店,期间也没有顾客来投诉,所以我们就把保证金退还,让他们顺利撤店了。”

  随后,信网联系到华熙夸迪美肤中心的高经理,她表示自己也是应聘来进行门店管理的,并非是门店的老板澳门人威尼斯澳门人威尼斯,现在也联系不到门店的负责人。“据我了解是夸迪总部出了问题,把加盟商的钱都拿走了,全国有很多加盟店都受到牵连关门了,我们门店就是其中之一澳门人威尼斯。”高经理说,门店在关门前澳门人威尼斯官方网站,跟负一楼的另一家商户达成协议,由对方承接顾客澳门人威尼斯,但对于像汤女士这样要求退费的澳门人威尼斯澳门人威尼斯澳门人威尼斯,门店肯定是拿不出钱的。

  信网搜索发现,除了吾悦广场,华熙夸迪美肤中心在青岛还有另外两家门店,目前也都显示是正常经营状态。“华熙夸迪在青岛都是加盟店的形式经营澳门人威尼斯官方网站,每家店的负责人都不一样,不会跟总部有什么经济纠纷,也没听说总部出了问题。唯一的联系就是平时从总部拿货,有折扣优惠,剩下的利润都是到了门店负责人的手里。”

  为了避免预付费容易产生的纠纷,国务院发布的第778号《中华人民共和国消费者权益保实施条例》规定澳门人威尼斯澳门人威尼斯官方网站,经营者收取预付款后澳门人威尼斯官方网站,决定停业或者迁移服务场所的澳门人威尼斯,应当提前告知消费者,消费者有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务澳门人威尼斯,或者要求退还未消费的预付款余额。

  北京市京师(青岛)律师事务所曹严龙律师对此表示:“消费者遇到这种情况可以直接去所在地的门进行报案,门会以商家构成欺诈行为进行立案澳门人威尼斯,帮助消费者维权;也可以通过法律诉讼途径澳门人威尼斯,拿回剩余未消费的金额和资金占用利息。”

友情链接

友链合作