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澳门人威尼斯官网员工培训是瑞贝庭公寓酒店发展的倍增器今年是瑞贝庭公寓酒店创立至今的第九年。瑞贝庭专注于商务人士的差旅住宿服务。截止至今,瑞贝庭独特的服务体系受到众多来自短租、长租宾客,企业客户等的一致好评。每年都在超出宾客期待的瑞贝庭,离不开其背后常年坚持的员工专项培训。
为深入推动瑞贝庭品牌澳门人威尼斯、提升企业员工对瑞贝庭企业文化及瑞贝庭品牌的认知度;加强瑞贝庭企业与员工间的交流沟通;提升瑞贝庭公寓酒店员工整体的服务专业性,近期,瑞贝庭又开展了一场形式多样、精彩纷呈、线上线下结合的员工技能专项培训会。
此次员工专项培训采取:专题培训、情景模拟、座谈会、云直播等多种形式。培训课程内容包含:企业文化、品牌故事、酒店礼仪、情景模拟、非人力资源专业的人力资源管理、宾客满意度、情景测试、笔试考试和员工生日会澳门人威尼斯官网。
在此次培训会议中,首先由瑞贝庭公司董事长袁野与员工“面对面”沟通。他表示:“2020年,是非常特殊的一年。在这个特殊的环境下,瑞贝庭在公寓酒店行业,更应坚持瑞贝庭独有的特色,坚持瑞贝庭文化发展,坚持瑞贝庭服务质量。”同时袁董事长指出:“作为中小企业,我们要主动快速地适应市场。基层员工在一线的工作表现就变得非常关键。”在场员工对于袁董事长的发言,纷纷感到认同。
目前,在日益激烈的公寓酒店行业中澳门人威尼斯官网,员工作为公寓与宾客的连接纽带,其服务品质和专业度是尤为重要的环节。瑞贝庭公寓酒店传承中富旅居深耕行业16年的扎实运营能力,同时嫁接新加坡城市发展(CDL)的国际酒店管理经营理念。系统化、常态化的开展员工培训活动,一方面帮助员工加强团队凝聚力澳门人威尼斯官网、强化个人执行力;另一方面,也有助于不断提升瑞贝庭公寓酒店整体的服务质量。
值得一提的是,由于此次疫情限制,本场专项培训采取“线下授课+线上直播”的形式。分布在全国各地的瑞贝庭员工,无论是瑞贝庭中高管、还是瑞贝庭基层的保洁阿姨、维修工,都可以通过直播间,与瑞贝庭培训师沟通、交流澳门人威尼斯。此一形式的推出,大大提升了全员培训的效率。
瑞贝庭自成立以来,坚持定期开展培训。瑞贝庭认为:员工培训是瑞贝庭公寓酒店发展的倍增器,只有通过不间断的培训来提升员工的服务品质,强化员工岗位能力,才是奠定瑞贝庭稳步发展的基础。
瑞贝庭创立至今,历经九年。瑞贝庭内外兼修,始终一步一个脚印,不断自我提升和。经营至今,以“瑞贝庭阿姨”为概念的服务体系,“舒眠房”独特的设立,一路积攒口碑澳门人威尼斯,收到无数宾客的褒赞和认可。
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