澳门人威尼斯官方网站做一朵“灿烂的向日葵” 一名酒店实习生的领悟窦艳婷同学作为中华职专“酒店服务与管理”专业2012级的学生，经学校推荐到利顺德大酒店实习，转眼已经4个多月了。从刚出校园的青涩以及种种不适应到现在，这一段时光的“蜕变”让她真正领悟了许多东西，那是在学校里没有学过，而是需要用心体会亲身实践才能够学到的实践经验澳门人威尼斯官方网站澳门人威尼斯。她所在的实习部门是前厅礼宾部，负责每天公共区域、SPG会员楼层以及房间的报纸派送澳门人威尼斯澳门人威尼斯，杂志摆放、大厅迎宾引导等工作。这是酒店给客人留下第一印象的窗口，要求这个岗位的员工有灵活的“眼神”，为办理入住的等候的客人送茶水，迎宾过程中不仅要面带微笑向客人问好澳门人威尼斯，引领客人到酒店相关地点，也要和各个部门的同事协调好很多工作关系。这个岗位需要认识很多人、掌握很多事澳门人威尼斯，并且还要感悟很多为人处事的道理澳门人威尼斯，有时迎宾过程中还会遇到这样或那样的突发事件澳门人威尼斯，都要用智慧和语言去巧妙地处理。实习的这一段时间里她也参加了酒店里的许多活动。比如：员工大会，达沃斯接待任务，礼仪培训，总经理午餐会，海河爱心长跑，TICC爱心捐赠会等等澳门人威尼斯。让她对酒店很多其他领域的知识有了进一步的了解，也挖掘到了自己身上更多的潜能。每天的工作由一点一滴累积成一种能力澳门人威尼斯官方网站、一种习惯，这就是她在岗位中获得到的最珍贵的“财富”，更让她慢慢成熟起来。实习生活给她的感触很深，让她明白做事情必须要一步一个脚印，也变得更加勇敢坚强澳门人威尼斯官方网站澳门人威尼斯。坚定信心去做一朵“灿烂的向日葵”，站在广袤的沃土上努力寻找太阳的光和热，做一朵面向阳光灿烂开放的“向阳花”…