澳门人威尼斯石基信息获9家机构调研：公司全新一代云平台的企业级酒店管理系统核心产品石基企业平台已经签约并成功上线标杆客户半岛、洲际和朗庭酒店集团（附调研问答）石基信息002153）11月17日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年11月15日接受9家机构调研，机构类型为保险公司、其他、基金公司、证券公司。 投资者关系活动主要内容介绍：

　　答：公司全新一代云平台的企业级酒店管理系统核心产品石基企业平台已经签约并成功上线标杆客户半岛、洲际和朗庭酒店集团，此外在欧洲和亚太地区也有上线，由于已签约客户中洲际酒店集团体量最大，2023年的上线重点在中国区的洲际酒店，公司希望凭借标杆客户的示范效应以及在已签约酒店集团的大批量上线，继续签约更多的国际酒店集团。已签约客户的上线，从区域来说，考虑到地缘的潜在影响，我们还是希望更稳妥地先侧重大中华区，再欧洲，最后美国。 云POS系统产品Infrasys Cloud已陆续获得超过十家知名酒店集团的严格测试与评标认证，并已与全球影响力TOP5的酒店集团全部签约，证明了Infrasys Cloud产品和技术的全球领先，2023年6月底已上线家客户门店。

　　答：从来自多个国际酒店集团客户的反馈来看，公司的云产品从技术和架构上是领先于其他系统提供商的。竞争对手都是行业内多年的老公司，但并没有能拿出与我们的云产品相类似的产品，其云产品还停留在原有系统功能移植到云系统，或者是把传统系统放在云端托管澳门人威尼斯。

　　答：SaaS型业务按订阅费方式来收取费用，比如云PMS产品按月和酒店房间数计费。我们的云产品单价与客户使用我们产品功能模块的多少相关，比如对于Full Service、Limited Service和Selected Service类型的酒店，对应的价格也是不同的。

　　答：一些友商会采用低价的策略去吸引酒店集团，而我们的云产品不是以低价策略去吸引客户，相反定价较高，我们的优势在于技术和架构的先进性，这是充分得到了客户反馈的认可的，市场上并没有与我们的云产品类似的产品。当然头部客户不是单纯的看价格，更是会着重考虑看产品是否能满足他们的需求甚至超越其期待。我们要采取灵活的战术来应对对手的低价策略澳门人威尼斯。

　　答：分几个方面，首先SEP是一个平台型的产品，是天然的为集团型的客户设计的；然后从架构上来说，SEP采用的是微服务架构，采用先有API再有代码设计，可以做到把酒店经营的每个场景都向外部去开放；另外就是客户档案，我们的客户档案只有一个且放在一个地方澳门人威尼斯，省去了酒店集团清洗客户档案的麻烦；还有很重要的一点就是数据安全，我们的产品能够通过自动的识别客人数据来源的方式，自动的把数据储存到满足当地的数据安全的法律法规要求的地方去。

　　问：想请教财务方面的问题，现在公司的客户在持续的上新的云产品，但是在Q3的财务报表中合同负债并不突出，请问是为什么？

　　答：由于合同负债中包含很多方面的业务，所以如果想要知道公司云化业务的进展，可以直接看ARR数据。

　　答：随着旅游大消费行业的复苏，肯定有利于公司国内业务的恢复，但估计公司各个旅游大消费行业信息系统业务彻底恢复过来需要有一段时间的迟滞。

　　问：咱们客户中酒店业主方里面有多少是房地产开发商？今年他们作为业主压力应该会比较大，对我们有什么影响？

　　答：如果出现更换业主的情况，一般高档酒店也会继续使用我们的产品，所以对于我们来说只是短期影响信息系统业务的恢复澳门人威尼斯。

　　答：一般来说，这种采购协议很少有签排他性协议的，基本都是有几个采购来源，但实际操作中一个酒店集团在一个地区，一般很少采用两套或多套系统，出于成本上的考虑，都愿意采用一个系统来简化设置和实现流程标准化。

　　答：在数据安全方面，我们的石基企业平台产品相对于目前市场上我们看到的所有产品有比较明显的技术优势。我们的下一代云产品可以不储存任何的个人数据，除非是政府要求明码储存的。 对于数据安全方面，也是我们石基企业平台在设计之初的两大理念之一，我们称之为API first、Security first澳门人威尼斯。我们采用Token密钥技术，且Token密钥由三方公司提供。还有一点就是我们的产品能够通过自动的识别客人的数据的来源的方式澳门人威尼斯，自动的把数据储存到满足当地的数据安全的法律法规要求的地方去。

　　答：海石商用是公司旗下有自主品牌的硬件制造商，能够为酒店、餐饮、零售等行业的软件用户提供与软件紧密结合优化的配套硬件，比如POS机、智能机具等。其业务可以与公司的软件业务高度协同，特别是未来随着国际化业务的推进，自主品牌的POS机业务有很大的发展潜力。