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澳门人威尼斯智慧酒店服务升级鹿马智能自助入住系统开启行业新篇章
发布者:小编浏览次数: 发布时间:2024-04-24

  澳门人威尼斯智慧酒店服务升级鹿马智能自助入住系统开启行业新篇章据统计,全国智慧酒店每年以10%-15%的速度快速增长,并迅速占领了现今酒店业发展的方向。这一趋势不仅反映了科技在酒店业的深度融合,也体现了客人对高品质、高效率服务需求的不断提升。在此背景下,鹿马智能(LUMOUS)凭借卓越的技术实力和敏锐的市场洞察,推出了全新的数字酒店自助入住系统,实现了酒店业务流程的全面优化。

澳门人威尼斯智慧酒店服务升级鹿马智能自助入住系统开启行业新篇章(图1)

  鹿马全新数字酒店自助入住系统的推出,不仅解决了传统酒店服务中的诸多痛点,更在多个方面实现了突破和创新,无论是各端独立使用还是联动使用,都能轻松应对不同场景的需求,实现数据实时共享,确保服务的连贯性和高效性。

  PMS系统作为酒店管理的中枢,掌握着酒店的客房信息、客户信息、预订数据等重要内容。而自助机则作为客户服务的延伸,提供了快速入住澳门人威尼斯官网、退房、查询账单等功能。当二者实现无缝连接时,它们之间的信息可以实时共享和同步,确保客户在自助机上进行的每一步操作都能准确反映到PMS系统中。

  在实际服务过程中,PMS系统和自助机可以互为发起方或辅助方。例如,当客户在自助机上选择入住并输入个人信息后,这些信息会自动同步到PMS系统中,为客户生成相应的订单和账单。同样,如果酒店员工在PMS系统中为某个客户做了房型升级或特殊服务备注,这些信息也会实时同步到自助机上,确保客户在自助机上查询时能看到最新的信息。

澳门人威尼斯智慧酒店服务升级鹿马智能自助入住系统开启行业新篇章(图2)

  在传统酒店服务中,员工往往被局限于固定的工作岗位,难以充分发挥其潜力。鹿马(LUMOUS)数字系统解决方案通过优化服务流程和方式,将员工从繁琐的工作中解放出来,让他们能够专注于提供更高质量的服务澳门人威尼斯官网。同时,系统还提供了多端多角色的联动功能,使得员工之间可以更加高效地进行协作和沟通。

  酒店管理中,对于房间状态、员工工作进度等信息的实时掌握和更新是一个重要环节。鹿马数字系统解决方案通过多端多角色联动功能,实现了对酒店运营数据的实时监控和管理澳门人威尼斯官网。保洁员、房务主管等员工可以通过手机端实时更新房间状态,老板则可以随时随地查看经营数据,实现远程管理和决策。这种管理方式不仅提高了工作效率,也使得酒店管理更加精细化、透明化。

澳门人威尼斯智慧酒店服务升级鹿马智能自助入住系统开启行业新篇章(图3)

  在智慧酒店快速发展的今天,鹿马智能科技(LUMOUS)以其创新的技术和前瞻性的布局,正引领着酒店业向更加智能化、高效化的方向发展。在未来,期待鹿马智能科技继续深耕酒店业,推出更多创新性的解决方案,为酒店业的持续发展和转型升级贡献更多力量。

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