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澳门人威尼斯官方网站轻住 世界卫生日安心伴我行
发布者:小编浏览次数: 发布时间:2024-06-10

  澳门人威尼斯官方网站轻住 世界卫生日安心伴我行研究表明,消费者对与酒店住宿最为关心的是安全、最为在乎的是卫生澳门人威尼斯、最为关注的是服务澳门人威尼斯官方网站。对此,轻住集团推出“安心住 选轻住”的服务口号与理念,在旗下酒店推行更严格的服务措施澳门人威尼斯官网,通过消费者的核心触点,用直观的方式服务到商家及消费者

  “安心住”是轻住集团于2020年1月推出的,围绕“安全澳门人威尼斯官网、服务、卫生”等标准打造的商家认证及帮扶体系,旨在关注客户核心价值澳门人威尼斯官方网站,提高酒店服务品质

  经过两年的不断完善,安心住检查及帮扶覆盖率达到了73.08%,从20年的59项认证标准提升至22年的79项检查、159项帮扶,全面帮助门店提升服务规范、安全理念、经营管理等水平,令员工工作效率得到大大加强,安心住商家通过率达到70%

  2021年,轻住首推体验辅导官角色,将“检查督导”转变为“提高酒店品质、提升住宿体验”的角色。全流程带教改善澳门人威尼斯,贯穿门店基层带教、中高层管理指导、综合经营方案提升,更加切合商家的真实需求澳门人威尼斯官方网站澳门人威尼斯澳门人威尼斯官网,用他们专业知识和先进的经验,帮助商家解决存在的问题,被商家亲切的成为“游医”

  除此之外,集团每月推出安心住行动日活动,通过店长的亲自实操向员工传达正确的服务意识、改善常规操作陋习、提高整体服务质量

  至今,体验辅导官们的足迹已经遍布中国30个省,150个城市,2100余个商家,综合满意度99.1%

  在更加注重酒店卫生的当下,轻住的每一位商家都非常自豪能够将安心之旅服务到每一位客户,提供更加全面、有效、放心的入住保障,实现消费者、酒店商家及轻住的多方共赢

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