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澳门人威尼斯官网优质服务丨餐饮部开展2022年度优质服务启动会虎年启航新气象,优质服务新篇章澳门人威尼斯,为不断提高员工优质服务质量,加强优质服务意识,餐饮部于3月7日晚在多功能厅开展2022年度优质服务启动会,部门一、二级部,领班及骨干员工参会。
会议开始,由运营管理室负责人带领大家回顾2021年优质服务上的亮点与不足,并从培训澳门人威尼斯、日常检查评分、月度加减分项和激励方案等多个方面制定了2022年度优质服务目标。
完成目标需要合理的规划,为保证本年度优质服务规划的确实可行性,4家门店、17个点位负责人分享工作经验澳门人威尼斯澳门人威尼斯澳门人威尼斯官网,总结了包括硬件改造、产品升级、特色服务以及工作效率提升等多个方面举措规划,并计划在本月尽快完成规划落实。
接着是现场问答环节。餐饮部提前收集了各店多名老员工的对客经验澳门人威尼斯官网,并整理归纳出产品和服务方面引起投诉的14条典型案例澳门人威尼斯,在现场以有奖问答的形式澳门人威尼斯,调动小伙伴的积极性澳门人威尼斯官网澳门人威尼斯官方网站,共同谈论、评选出最实用有效的针对性建议。
这次优质服务启动会是新起点,激发新动力,让我们在三月份做出更优异的成绩,一同谱写优质服务新篇章。
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