该怎样有效的制定计划和规范（第二期）现实生活中，许多高级酒店经理的学历水平都不是很高，文化程度有大专、高中甚至初中毕业不等，因此大部分经理一听到做计划就开始头痛了。曾有的酒店经理戏称“不怕被人骂，就怕做计划。”

　　王总要求酒店各部门经理在一周内各提交一份4月份工作计划。结果收到客服部刘经理的计划这样写道：

　　“时间过得真快，一晃我在这儿工作了三个月了。在春光明媚的日子里，迎来了我酒店快速发展的时期……”

　　其实做计划是非常简单的事情，完成没有想像的那么可怕。比如领导要求你做一、二、三件事情，你自己认为应做四澳门人威尼斯官网、五、六三件事情，下属又跟你讲七、八澳门人威尼斯官方网站、九，客户告诉你十澳门人威尼斯官方网站，你把这十件事情写在工作笔记本上，然后分别写上3月1号完成、4月5号下午两点完成、4月8号完成……最后再写上第一件事自己做，第二件事王主管做，第三件事李领班做……，这样一个工作计划就做好了。因此，计划就是为完成一个目标所制定的工作时间表。换句话说，计划就是规定什么事情什么时间完成，由谁完成就可以了澳门人威尼斯官方网站澳门人威尼斯。

　　计划是管理的首要职能。如果没有计划，就像一个人没有了前进的方向，不知道往哪儿走，或者知道要到哪儿去，却不知如何到达目的地。