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澳门人威尼斯酒店有哪些主要部门 酒店常见的十大部门排名酒店通常开设有前厅部、餐饮部、人力资源部、财务部以及工程部等各个部门。酒店有哪些部门和岗位,不同的部门又开设有不同的岗位,如:采购员澳门人威尼斯官方网站、厨师以及服务员,财务会计还有公关人员等。这些不同的部门以及相关岗位又有不同的职责。
1、营销部:主要负责制定酒店营销计划,大客户开发与维护。部分酒店要负责酒店OTA营销、会员管理、活动策划、品牌推广。营销部是酒店的龙头部门,承担着酒店营销规划的职能,绝大部分酒店不可或缺它。
2、前厅部:承担酒店形象岗澳门人威尼斯官网,负责办理客户入住、退房,为客人提供问询服务。部分酒店会设有商务中心,提供打字、复印澳门人威尼斯官方网站、传真服务;设有咖啡厅,为客人提供咖啡、茶点;设有小卖部,为客人提供零食、小商品、急需用品的售卖。
3、客房部:负责管理、清扫客房,为客人提供居停期间的必要服务。部分酒店会提供会议室服务,由客房部负责澳门人威尼斯官网。部分酒店有可能把客房部与前厅部合并,统称房务部。
4、餐饮部:主要负责为客人提供早餐、中餐、晚餐服务,部分酒店提供宴席,有的酒店会把会议服务划到餐饮部来。
5、人力资源部:负责人才招聘、培训、薪资福利、劳保、绩效等工作。部分酒店会负责人力资源战略规划工作。小酒店对这个部门不重视,但随着酒店规模与数量发展澳门人威尼斯官网,这个部门的重要性,甚至会超过营销部澳门人威尼斯官网,应引起重视。
6、财务部:负责账目、现金、收支管理,负责固定资产与财务管理,是老板最关心的部门,有的酒店会安排财务部管理仓库。
8、工程部:负责酒店工程设备使用与维护保养工作,负责维修酒店设施设备,有的酒店,还要负责装修与酒店改造,是酒店的保障部门。
10、康乐部:如果酒店有足浴休闲、、KTV,通常会交由这个部门管理,绝大部分中小酒店没有这个部门。
酒店开设有多个部门,不同的部门又有着各自不同的职责,旗下又配有相应的工作人员,他们都有着各自不同的工作职责。
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