澳门人威尼斯官方网站Hi花生酒店培训——成都酒店培训机构 成都酒店管理培训班哪家好培训需求指的是员工在工作的过程中针对工作在知识、技能和态度方面，实际的工作表现与我们所要求的所期望的表现间存在的差距澳门人威尼斯澳门人威尼斯。

　　我们在进行培训需求调研及分析时将考虑以下各方面因素：顾客满意水平、公司的战略发展方向、环境管理、员工的职业健康与安全、员工技能与发展。从而更加宏观的进行培训工作的指导，开展需求调研。

　　间接信息：突发事件报告、公司计划政策与方案、访谈失败率、失误频率、规章制度澳门人威尼斯官方网站、抱怨和意见、旷职状况澳门人威尼斯官网、质量控制报告、市场调研报告、培训需求调查表澳门人威尼斯官网、员工工作表现评估、观察情况、测试等。

　　正面信号(主动产生的培训需求)：公司销售额的激增和业务区域的扩大澳门人威尼斯、内部升迁澳门人威尼斯官方网站、岗位轮换澳门人威尼斯、员工职业生涯发展计划、请外部的专业机构(如专业的咨询公司、培训公司)进行诊断后提出培训改善建议。

　　负面信号(被动产生的培训需求)：工作质量低、来自公司内外部的抱怨增多澳门人威尼斯官网、过高的员工流动率澳门人威尼斯官方网站、工作中经常出现失误、无法按时按质完成公司分配的任务澳门人威尼斯官方网站、公司无法承担超出自己能力的项目。

　　1961年澳门人威尼斯官网，麦格希(W.Mcgehee)和赛耶(P.W.Thayer)出版了他们合著的《企业与工业中的培训》)一书澳门人威尼斯官方网站，提出了三种分析法，至今仍是指导培训工作的主要方法与指导。

　　组织分析：从整个组织层面的需求来分析，如组织目标需求、组织效率与质量期望澳门人威尼斯官方网站、人事接续计划澳门人威尼斯官方网站、市场竞争需求与核心能力培养等澳门人威尼斯官方网站。

　　工作分析：根据岗位素质模型的要求或成功完成某项任务的要求来分析(知识澳门人威尼斯、技能、态度等)，也可称为职位分解法/任务分析法。

　　人员分析：或称绩效分析法。确定理想状况与现有业绩之间的差距，分析造成业绩差距的原因澳门人威尼斯官网，并结合员工个人职业生涯规划，从而得出培训需求。

　　我们做培训，要首先也应该弄清楚培训的需求澳门人威尼斯官网、出发点在哪里?这样才能做到有的放矢、防患于未然，而不是等到事情发生了才亡羊补牢，为时已晚澳门人威尼斯。培训真正要做的是预防澳门人威尼斯官方网站，而不是救火。