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澳门人威尼斯酒店部门岗位职责(组织结构图)在机构设置上,人力资源部重点开发人力资源培训、劳资福利、员工关系,企业文化几个大项工作,直接负责整个酒店的人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利澳门人威尼斯官方网站、调配、质检、劳动关系协调等工作。
特殊要求:系统的人力资源管理理论知识,深厚的管理理论文化,熟练使用电脑及其他办公室自动化仪器;熟练掌握政府部门和总部的各项有关规章制度。有超常的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力和独立工作能力。有海外学习、5年外资大型酒店管理集团及工作经验者优先。
人力资源部是酒店中最关键的决策职能部门之一,酒店的经营管理离不开人、财、物、时间、信息等资源。在诸资源中,唯有人力资源最为宝贵,任何其他资源均由人来开发利用,而且通过合理地开发人力资源、充分发挥人的最大潜能澳门人威尼斯官网,能够产生巨大的增值效应。根据实现企业目标的需要,从最大限度调动人的工作积极性、创造性出发,制定出一整套包括选拔、培养、使用澳门人威尼斯、考核和奖惩在内的劳动人事制度和分配制度,科学地定岗定编,使人与事得以最佳结合。
2、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制,健全和严格实施经济责任制,建立良好的财务会计工作秩序,并对其工作负责。
3、通过财务分析,指导开源节流澳门人威尼斯官方网站,精打细算,反对浪费,提出挖潜措施,积极开辟财源,不断地提高经济效益,按有关规定处理好国家、酒店、职工三者的经济关系。
4、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算,审查核定计划外重大收支项目,并负责各项经营计划的协调平衡,落实完成计划的措施,对执行中存在的问题提出改进意见。
由于计财部的工作是酒店管理的经济命脉,要求计财部全体员工严格遵守财经纪律,秉公守法,廉洁正直,同时,具有丰富扎实的专业知识、熟练的操作技能。
1、在总经理领导下,认真贯彻执行《会计法》和有关的法律、法规、制度,监督考核酒店有关部门的财务收支、资金使用和财产管理等计划的执行情况及其效果,保护酒店财产,维护财经纪律,对本酒店的财务状况负责。
2、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
3、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
8、主持召开每日晨会,每周一高中级管理人员工作例会或部门经理会议,主持每月一次的员工对线、每月向集团以总经理报告形式汇报工作,完成集团交给的各项任务。
11、定期向总经理如实反映酒店经济活动和财务收支情况,准确及时地提供管理信息,作为改善酒店经营管理决策的依据。
房务部由前厅部和客房部组成,属酒店管理系统,是酒店主要的创收部门之一。房务部的主要任务是以热情的态度澳门人威尼斯、饱满的精神接待前来酒店的每一位客人,并为住店客人提供典雅、舒适、清洁、安全的房间,使客人得以充分休息。同时,房务部还要为客人提供各种综合服务,使客人在酒店能够感到家庭式的温暖与便利。
直接下级:财务经理、房务总监、销售经理、人力资源经理、餐饮经理、工程经理、保安经理、总办主任。
总经理办公室属于酒店的决策系统,是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理办公室由总经理、总办主任、车队队长、司机和文员组成。其主要任务是根据市场动向、特点及发展趋势,分析酒店经营管理状况,确定酒店的经营方针和经营计划,拟定和审批各部门管理方案。负责中级以上管理人员的任免、考核和晋升。负责酒店服务质量标准的制定和考核,分析和检查财务预算及其进展情况,针对存在的问题提出改进措施,审批重要设备的改造以及新增服务项目的决策方案,大力开展增收节支活动,最大限度地提高酒店的经济效益。此外澳门人威尼斯官网,总经理办公室还要负责酒店的重大接待活动和促销活动。
12、负责财务部队伍的建设,制定各级人员培训计划,提高财务部全体员工的业务素质澳门人威尼斯,拟定财务部各部门机构设置和人员配置方案,并实施各级人员任免和奖惩方案。
5、负责组织酒店的全面经济核算,对重要经济事项做出效益评价,参与主要经济合同的谈判、签署,并监督执行情况。
6、组织制定酒店财务管理制度和会计核算制度,严格会计监督,支持财会人员依法履行职责,并组织贯彻执行。
7、控制酒店的采购、收货、库存澳门人威尼斯官网、发放等工作,建立健全必要的规章制度,确保所有进货价平物美,库存适量和物尽其用。
财务部属于酒店的决策系统,是酒店实行全面经营管理和经济核算的重要职能部门澳门人威尼斯官方网站,担负着酒店的经济效益核算、财产物资管理、财务预算管理和为总经理的管理决策提供科学依据、充当参谋的重任。
财务部由财务、采购部和电脑部组成,在管理上实行财务经理负责制。其主要任务是:协助总经理根据集团及酒店管理公司要求编制年、季、月经营财务计划和三年、五年规划;正确、及时地核算和监管酒店的财务状况、经营活动和经营成果,为管理当局提供准确可靠的财会信息;加强计划预算管理,认真编制财务预算;加强经济核算,做好各项控制工作澳门人威尼斯官网,节约费用,降低成本,多创利润;做好对采购工作的管理;加强财务分析,考核各项经济指标的执行情况,反映经营管理状况,总结经验澳门人威尼斯,发现问题澳门人威尼斯官网,促进酒店改善经营管理;筹集和积累资金;合理分配、运用资金,并争取较大的经济效益;坚持会计监督,贯彻财经制度,维护财经纪律,保护酒店的财产和利益。配合人事部做好员工绩效考核,实行工效挂钩的经营责任制。
3、与当地各级政府、职能机关、旅游主管部门、各大中外企业、旅行社、航空公司等建立良好、长期的合作关系。
4、参与制定酒店的新产品开发、策划组织各种宣传推广活动,不断改进和提高酒店的知名度和影响力。
6、督导高级销售按步骤推行销售策略澳门人威尼斯官方网站,指导销售人员在促销活动中广泛深入地了解客源市场澳门人威尼斯,发现潜在需求澳门人威尼斯官方网站,采取相应措施。
市场营销部是酒店的重要决策部门,是一个酒店在运营中的中枢部分。市场营销部根据酒店的经营目标,确定市场营销战略,根据对客源市场的动态和需求的掌握和分析澳门人威尼斯官方网站,制定并实施行销策略。与潜在市场中一切可能的客户,包括政府部门、中外企业、旅行社、海外驻本地机构等建立长期、广泛的合作关系,通过策划和进行公关活动,在公众中树立酒店的良好形象。在各项活动和接待中澳门人威尼斯官网,协调与酒店各部门的配合,以使酒店产品充分满足客人需求澳门人威尼斯,带动酒店各职能部门,在市场竞争中,获得更大的市场占有率,以实现酒店的总体经营目标。
8、走访重要客户,包括当地政府部门、各大中外企业、旅行社、航空公司等,征求他们对本酒店的看法,配合总经理定期或不定期举办各种活动并邀请重要客户参加,以增进了解,加深友谊。
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