澳门人威尼斯酒店简介范文精选十七篇酒店简介范文(篇一)20xx年春节过后，我来到前厅部—总机工作，经过紧张的培训之后，我成了这里的一员，就这样我的新生活开始了。作为新员工的我，首先接受上岗前的培训。在工作中主管、同事对我要求特别严格，同时也很关心我，我们在一起接触的时间都很幸福，跟他们在一起我学会了很多东西，酒店总机相关知识、客房如何预订等等。我珍惜在这里工作的每一天澳门人威尼斯，并细心地去做每一件事情。在酒店工作后，我学会了将“顾客至上”的理念融入到工作与生活中澳门人威尼斯，在这里同事之间相处很融洽，相互之间懂得谦让、宽容、相互援助，这使我每天过的很幸福。客人致电到此，为客人一一解答，满足客人一切所需，通过无线电波让客人感受到自己愉悦的心情，把自己最好的一面展示给客人，这是我们每一个人的目的。这里的主要工作是为客人解答处理问题、转接电话、预定房间、叫醒、开通电话权限等等一些小的事情，但大家工作的依然很开心、幸福！虽然有时候一天都在重复回答不同客人的同一个问题，但大家还是微笑、耐心的为客人解答每一WORD（可编辑版本）个问题，为客人提供便利快捷的最佳方法。当然，工作中也会犯错误澳门人威尼斯官方网站。但不用担忧，大家会齐心协力的去解决澳门人威尼斯官网，不会让你有孤独感。幸福美好的生活与工作总是让时间过得很快，回头一想不知不觉半年多过去了，在这里工作的不仅充实幸福，而且还感受到家的温暖。家是温馨的港湾，家能给人以幸福、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家———那就是“虹溪谷温泉假日酒店”。我们都是来自，相信大家有听过“有缘千里来相会”这句话，因为有缘，让我们相识、相聚在一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为幸福的音符一直在心中跳动。随着天气的变化，我想家，想起父母嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波劳碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、援助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作澳门人威尼斯，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我要经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。酒店是一个大家庭，工作中有欢乐，生活中有争吵更有友WORD（可编辑版本）谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精诚协作。虹溪谷温泉假日酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动等等，在潜移默化中渐渐的提高了我们的整体素质。我们应怀感恩的心来回报酒店，树立“酒店是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱澳门人威尼斯官方网站、呵护，才能茁壮成长。生命告知我们要坚持执着，坚持对美好事物的追求，坚持对未来生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我们的未来不是梦。让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为虹溪谷温泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同时也希望这个大家庭能越来越强大，越来越美好。酒店简介范文(篇二)实习时间：20xx实习地点：山东xx商务酒店集团实习岗位：客房部服务员WORD（可编辑版本）实习目的：通过实习进一步的精通学校中所学知识，进一步将理论与实际相结合，从实习中接触社会、认识社会、了解社会，为今后走向社会打好基础。一、酒店简介山东xx商务酒店集团是济南市土生土长的酒店集团，xx酒店集团前身是于1995年10月任兴本董事长兴建的兴国大饭店，后经过短短十几年的时间发展成为初具规模的xx商务酒店集团。这十几年中，xx酒店集团像一株小树一样正茁壮成长着xx以其独到的服务理念想在宾客之前，满足宾客需求，追求宾客赞誉，实现人生价值走出了一条适合自身企业发展的道路。现拥有员工1200余人澳门人威尼斯，已累计投资一亿多元。20xx年，xx酒店集团创建了我省第一家商务酒店，在国内首先推出商务文化主题酒店概念，形成了独特的精心、精细、精品的商务酒店文化。目前该集团旗下企业包括山东xx商务酒店、天禧xx商务酒店、天发xx商务酒店、xx望湖楼宾馆和xx西烤肉（连锁）餐厅，年营业额超过亿元。近期，酒店高层领导又通过协商，准备斥资一亿多元在济南市槐荫区段店筹建一座五商务酒店澳门人威尼斯官网！经过多年的实践与探索。xx已形成一套完整的，科学有效的管理模式，是以情服务，用心管理澳门人威尼斯官方网站，用心做事是公司管理的基石，而深厚的文化底蕴则成为xx品牌WORD（可编辑版本）发展的保障。天发xx商务酒店按照国际四标准设计建设的现代化、智能化商务酒店澳门人威尼斯。酒店主楼21层，营业面积18000余平方米，位于济南市堤口路黄金地段，设有豪华套房、办公套房澳门人威尼斯官网、商务套房、标准间、单人间，共计198间。酒店交通便利澳门人威尼斯官方网站，距离济南火车站公里，长途客运站1公里，飞机场37公里，为您的出行提供便利。20xx年10月28日天发xx商务酒店荣膺国家四饭店揭牌仪式举行，该酒店成为济南市第19家四酒店。该酒店集住宿、餐饮、旅游、休闲、会议等于一体，是济南市济泺路商圈为数不多的高档酒店之一。二、实习经历是我永远都不会遗忘的一天，这一天一早，学校的校车将我们一行48个人连人带行李拉去了xx酒店的一个岗前培训基地望湖楼培训中心。在车外等待我们的是培训中心的王艳主任，刘政主任，还有一店任巧凤主任。从他们那里我们知道澳门人威尼斯官网，在这里我们要开始为期半个月的培训生活，其中包括军事训练、酒店文化知识学习、仪容仪表的学习澳门人威尼斯、岗前技能培训、消防知识学习等。我们整个培训过程是在趵突泉啤酒厂内部的一个礼堂完成的，在这里生活挺辛苦，我们每早一早起床被车从望湖楼拉到这里，然后晚上很晚再回去，虽然挺辛苦，但回忆起来，那确是段幸福而美好的时光！我们在上岗之前的技能培训主要内容就是要学会怎样铺WORD（可编辑版本）好一张床，而我们所学的中式做床方法也是与我在学校里所学西式做床法所不同。给我们培训的是培训中心主任刘政先生，刘主任是严肃却又可亲的，工作态度特别的认真！还记得分完岗后正式开始岗位培训前，他对我们说了这样一句话：欢迎大家到客房来，客房部是一个工作特别辛苦的部门，看到大家的热情，我很快乐！现在想想这句话还是浑身是劲。铺床时每一步都有要求，而正个铺床过程包括撤床单被套、甩单、套被子铺平、三线合一和套枕套等都务必在3分钟内完成。首先，拉床体：将床大约拉出距离床头板50cm，然后检查床垫以及床上保卫垫是否有污迹或者毛发，毛发是做床的禁忌；第二，铺床单：铺床单大致又可以分为甩单、开单、包角三个小步骤；铺床时应将折叠的床单正面向上（骨缝朝上），使床单的中线不偏离床垫的中心线，床两侧面垂下的部分相等，并将床单四个角分别以90度角，塞入床体与床垫中。注意包角方向一致、角度相同、紧密适度、不漏巾角；第三，套被罩：1）将被芯平铺在床上；2）将被罩外翻澳门人威尼斯官网，把里层翻出； 3）使被罩里层的床头部分与被芯的床头部分固定； WORD（可编辑版本） 4）两手伸进被罩里，紧握住被芯床头的两角，向外翻转，用力抖动，使被芯完全展开，被罩四角饱满； 5）将被罩开口处封好； 6）调整棉被位置，使棉被床头部分与床垫床头部分齐平， 棉被的中心线。（注意：是整个床面平整、挺 括、美观） 第四，套枕套： 将枕芯装入枕套，使枕套四角饱满，外型平整、拍松。两 只枕头并列斜靠在床板的中间，与床形成45 度斜角。 第五，推床： 将铺好的床向前推进，与床头板吻合，注意铺床的整体效 果和美观。 想着一开始我们的做床速度都大约是六七分种，后来经过 反反复复一次次的练习，我们的速度最终一天天的接近三分 钟，在这里，感受着自己的进步，很是兴奋！很快，我们结 束了岗前培训时间，又因为我们人数很多，所以被分到了各 个不同的点，我也开始了我的天禧xx 之旅…… 很快，在这里我们走上了各自的，现实中的实习岗位，很 多事情并不是我们之前想象中的那个样子，而干客房服务员 也并不是简易的铺床、整理房间，还有很多很细节的内容， 譬如：在工作中如何确认客人的身份、如何收取客人衣物、 WORD（可编辑版本） 如何对勿扰房间进行排查等等等等澳门人威尼斯官方网站。当然澳门人威尼斯官网澳门人威尼斯官网，客房服务员的首要任务还是做好房间的清理工作，以便为客人提供一个整洁 的居住环境。然而，清理房间又不是简简易单的换换床单被 罩，而是有一套严谨的工作程序，就是21 个字做房程序敲、 吸、检、关、取、送、记、报。每一个小程序又包含一系列的小步骤，譬如做房的第一步敲也是有一定的方式方法：敲 房门时手指微弯曲澳门人威尼斯官方网站，以中指第二关节部位，轻敲房门三次， 每次三下，每次间隔2—3 秒钟澳门人威尼斯官网，每次分别报Housekeeping 服务员服务员。在敲门过程中又要求要有节奏的敲，不能回 拳或手掌打门，要体现文明。敲门不能过急或过缓，控制声 音。报身份时，声调要适度，身子与门保持约30cm。也许 程序做起来很是一个复杂，但我们仍要坚持按照程序一步步 很好的去做，因为只有这样我们才能很好的避免失误的产生， 才能更好的做好工作！其实，只有真正的按程序去执行，才 能更好的保卫我们自己！ 三澳门人威尼斯官方网站、实习体会 说实话，很荣幸我能在酒店实习阶段来到了酒店客房部澳门人威尼斯官方网站， 虽然这里很少能够有面客的机会，虽然在这里的大部分时间 我们都是在从事着重复的动作，干着反复的工作，虽然这里 的气氛有时候很压抑人。但是，我依然觉得在这里呆了这些 日子很值！正因为在客房里工作，让我们接触了一群同样在 WORD（可编辑版本） 客房工作的朴实的大姐们，也许单纯靠说我不能完全描述客房大姐身上的优点，但是，是他们帮我度过了实习阶段中最 容易让人躁动不安的日子！ 在这里，我很现实的认识了赤裸裸的社会，社会并不是我 们想象中的那么美好，并不是处处充盈和谐的阳光，我们要 在现实的社会中学会生存、学会成长、学会如何真正的做人澳门人威尼斯官网！ 有这样一句话我一直铭记在心做人讲人品，做事讲职业道德！ 这是xx 人教育我的澳门人威尼斯官方网站，而我，也是尽全力的去这么做。 工作中，我们真的体会到了刘正主任之前的话客房的工作 是很辛苦的还是很清晰的能够记得当时我们几个初到客房 部，跟师傅学了一个周之后我们就单独做房，当时部门人手 挺紧张，我们也被当作正式员工一样来分房，每天平均 间，当时的压力真的很大，我们五个同学真是抱紧膀子度过 来的，谁干完的早主动去帮忙，大家一起下班，那种感觉带 给人的力气是无法想象的！那时候，每天干完活累的都不想 吃饭，脚疼得如被针扎一般，而现在，不管再大的劳动量， 至少脚已经感觉不到那种针扎般的疼痛，或许，这就是磨砺 过得成果，对我而言，也是一种成长吧！ 除了身体上的磨练，的成长或许更加的有意义。首先，我 认识到一个企业的发展壮大，最重要并不是效益，而是安全， 这里的安全包括生产过程中的安全，也包括生产的产品的安 全性，只有保住了安全这个底线，我们才能谈到发展！印象 WORD（可编辑版本） 最深的一句任总讲的话天禧xx我们用三年能够收回他的投 资成本，但是所有的一切如果被一场大火侵袭，将就一无所 有！这句话很是意味深长，也牢牢的将安全印在了我的心底。 在客房部，酒店组织过很多次消防演习，也是我学到了很多 消防知识。其次，我真正的认识到管理在工作过程中的重要 性，有效的管理会带给员工以无限的力气，在这里，我用亲