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澳门人威尼斯官方网站酒店业数字化运营的体系构建和新岗位需求在线讲座《酒店业数字化运营的体系构建和新岗位需求》成功举办。本次讲座特邀主讲人为酒店业知名的数字化转型专家澳门人威尼斯官网,讲座主持人为问途创始人黄昕博士。本次讲座吸引了两百多位听众参加澳门人威尼斯官方网站,分别来自全国两百多所本科、高职院校以及酒店、科技企业。
杨博士首先从近20年全球市值TOP 10企业排行的发展变化以及酒店行业TOP 10排行分析总结出成功数字化转型企业的三个共同特质澳门人威尼斯官方网站澳门人威尼斯官网,即平台化、连接万物以及新商业模式澳门人威尼斯官方网站。数字化转型是帮助企业应对快速变化的商业环境澳门人威尼斯官网,利用数据和数字化技术从客户和社会需求角度出发转变产品、服务和商业模式,从而转变运营、组织架构、流程、文化并建立竞争优势。而基于大数据的AI、物联网澳门人威尼斯官方网站、5G技术是影响数字化转型的三个关键要素。
杨博士指出澳门人威尼斯官网,数字化转型不是一蹴而就的事,而是一点点不断迭代发展澳门人威尼斯、一步步往前去推进的。在酒店及旅业,未来的数字化转型运营主要在客户、员工澳门人威尼斯官方网站、合作伙伴及资产四大领域展开澳门人威尼斯官网,最终将采集到的数据汇聚到数据中台,通过数据的分析和利用澳门人威尼斯官网,从而构建新的业务驱动澳门人威尼斯官方网站澳门人威尼斯官网。杨博士以雅高集团的人力资源数字化转型为例,详细讲述了如何将企业端的需求通过数字化的技术转化成为新的生产力。
数字化转型所需要的技能已经完全超出以前信息化所需要的技能澳门人威尼斯官方网站,杨博士列举了十项数字化转型所需的技能,除了大家已熟知的移动技术、数字化营销澳门人威尼斯官网、社交媒体等,还包括数据安全、数字化项目管理、数字化产品管理、业务重组管理等澳门人威尼斯官网。这也是高等教育需要思考的人才培养方向。
最后澳门人威尼斯官网,杨博士与黄博士就直播间老师们提出的问题共同进行探讨与回答。杨博士认为,面向数字化转型的人才培养并不是要求在技术层面培养具备IT技术的人才,更重要的是 从应用层面培养具备数字化思维、数据思维的人才 ,课程设计需要结合业务与技术澳门人威尼斯官网,可以通过模拟的教学实践进行实施。
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