服务行业应对非典：非常时期 非常拯救背景：自非典出现后，我县各大宾馆饭店的入住率大幅下降，绝大部分宾馆饭店的入住率跌到５０％以下，个别还跌至３０％以下。

　　永嘉宾馆是我县服务行业的巨头，在以往的这段时间，正值旅游旺季，入住率相当可观，受非典的影响，入住率大为减少。据客房部吴经理介绍，今年４月２０日以前，客房平均入住率都在６０％以上，而后就下降至５０％左右，估计５月份还会有所下降。但作为服务行业，当前的关键还是要做好“防非”工作，每天客房入住前后消毒、入住时测体温、外地客人入住凭健康证明等防非措施严密，且做好跟踪服务，以此让入住顾客放心。

　　新世纪大酒店、大东方酒店、阳光大酒店等县内大酒店，尽管现在客人也有所下降，但预防措施还是非常到位，健康概念已成为各大酒店的卖点。大东方酒店的有关负责人介绍，如今，卫生、通风、及时消毒，一种完全依照“防非”标准的健康概念已在酒店中盛行。酒店也只能在非常时期采取健康消费作为经营之道，让顾客放心消费。

　　背景：近段时间，各大酒店的食客明显减少，街头小餐馆生意清淡，而一些快餐店、面馆干脆歇业，理由是消费者太少，生意太淡，过段时间再说。

　　记者昨天在瓯北一些酒店看到，与前几天相比，这两天就餐的客人多了不少。各大酒店的有关人员说，这是酒店外树形象、内练内功的结果。

　　尽管非典对餐饮业的影响是巨大的，但非典也给大家上了一堂最现实的卫生培训课，各大酒店从来没有像现在这样重视过卫生。为做好防治工作，各大酒店要求员工从自己做起，要勤洗手、勤洗澡澳门人威尼斯官网、勤换工作衣帽，不到疫区采购。许多酒店还实行了２４小时通风换气。大多数酒店老总们还乐观地认为，非典并不可怕，只要把好卫生关，生意还是会好起来的。

　　背景：非典时期，百姓不敢到人群聚集的地方购物澳门人威尼斯，连日来，各大商场顾客稀少，生意明显下降。据某商店的有关人员介绍，这段时间与去年同期相比，营业额已下降了５０％左右。

　　行动：非典袭来，百货业所受的影响是最直接的澳门人威尼斯，但也是恢复得最快的行业之一，这可能与商场的自身建设和自救行动有关。

　　人本超市、一百超市等有关人员认为，非典对百货业提出了新的考验，如何树立一种新的形象成为当务之急，为此他们推出了会员卡、让利促销等活动。

　　商场如战场，能善于捕捉商机是永远占先机的。大田园超市的叶经理认为，市民不敢出门、商场客人少了许多等，这并不是关键澳门人威尼斯官网，而关键是在于超市内强素质，外强服务，加强消毒澳门人威尼斯官方网站，加大通风，还要针对特殊时期百姓的特殊需求进购商品。

　　背景：走在县城街道上，美容美发的门面依然光鲜靓丽，不过，里面却冷清了不少。虽然非典挡住了部分市民的脚步，但正像许多人说的：头还是要洗的，不过我们尽量避免人多的时候来。

　　行动：做生意不能只顾赚钱澳门人威尼斯官方网站，如果疫情再出现紧张局势，许多美容美发的老板都表示愿停一段时间，这既是对顾客负责，也是对自己负责。

　　新世纪美发城的老板说，非典让我们的消毒措施更严格了，做到毛巾消毒澳门人威尼斯官网、环境消毒、理发工具消毒等一系列措施，严格的消毒、预防措施让顾客有安全感，这段时间生意还可以。但一些规模小的美发店，因没有必要的消毒措施，生意很是清淡，一天只有一二个顾客，有的干脆关门大吉澳门人威尼斯官方网站。

　　但非典还是改变了以往顾客在美容美发上的消费方式澳门人威尼斯，许多顾客的美发消费都开始从享受型转向了实用型，洗、剪、吹，半个小时就可搞定。

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