澳门人威尼斯要坚持走好群众路线应练好服务员的“四勤”基本功记得念大学时，校园外有相邻两家餐馆。一家装修气派，富丽堂皇。一家简单朴素，简洁卫生。每到用餐时间，前者门可罗雀，生意冷清澳门人威尼斯。后者却是熙熙攘攘，门庭若市。两家味道和价位不相上下，最大不同是前者服务远远跟不上后者。结果可想而知，前者在残酷竞争中败下阵去。

　　通过这个小故事，我们可以看出，在同样条件下，顾客可能更倾心于一种感觉，一种宾至如归的感觉。这种感觉怎么来？它来源于优质的服务。什么决定着服务质量的好坏？毋庸置疑，就是服务员的素质。其实，社会也像一家提供服务的餐厅，群众是顾客，领导干部就是服务员，唯有坚持走党的群众路线，站在群众的角度想问题，想群众之所想澳门人威尼斯官方网站，急群众之所急，解群众之所需，当好群众的服务员，才能得到群众的拥护和肯定。

　　当前，党中央一再强调要走群众路线，是因为我们少数干部脱离了群众，没把自己当服务员，而是当老板，没把顾客当上帝,而是当仆人。说了不该说的话，做了不该做的事，拿了不该拿的钱，吃了不该吃的饭，严重损害了群众利益，伤害了干群感情，抹黑了党和国家形象。坚持走群众路线澳门人威尼斯，是巩固党的执政地位，保证国家安定团结澳门人威尼斯官网，维护人民群众利益的必经之路。要想坚持好群众路线，当好人民的服务员，唯有练好“四勤” 基本功——勤动眼、勤动手、勤动口、勤动腿。

　　勤动眼。动眼就是去伪存真。实事求是地发现问题，分析问题。有的干部看点不看面，听喜不听忧，“葫芦掉井里——还是浮在面上”。脱离实际澳门人威尼斯官方网站、脱离群众、脱离基层的病症越来越重。当好服务员，就应该多一些观察澳门人威尼斯官方网站，多一些思考，把目光多集中于群众迫切需要解决的问题，了解群众真正的想法澳门人威尼斯，迫切的需求澳门人威尼斯官网，不断坚定宗旨服务意识，才能让顾客高兴而来，满意而归。

　　勤动手。动手就是真抓实干。“空谈误国，实干兴邦”。有些干部习惯于打电话、听汇报、办公室里编套套，热衷找上几个人儿、出上一个题儿、做上一篇文儿，身子总是沉不下去。下基层前呼后拥，迎来送往，觥筹交错，干实事的时间少之又少。当好服务员澳门人威尼斯，就应该知行合一，放下架子，深入群众，建鱼水关系，做主动服务。

　　勤动口。动口就是交流沟通。良好的沟通是架起人与人之间友好往来的桥梁。有的干部对群众诉求漠然无视，门难进、脸难看、事难办。当好服务员，就应该笑脸相迎，热情主动，一杯暖茶，一声问候，对待群众如亲人，服务群众尽全力。能够解决的事情尽快解决，不能解决的事情做好解释，让群众有事事有着落，件件有回音。

　　勤动腿。动腿就是深入调研。“没有调查就没有发言权”，要从繁文缛节、烦琐事务、文山会海、迎来送往中解放出来，深入基层、深入群众、深入一线调查研究，梳理群众反映最强烈、最需要协调解决的问题，分析原因，提出思路和方法。但不能像某县干部视察洪涝灾情时，怕洪水弄湿鞋子，让老乡背着淌水，“鞋子没进水，脑子却进了水”。(杨明）