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澳门人威尼斯守信用、担风险、重服务、合规范 十二字核心价值助发展近年来,中国人寿河南省分公司抓住市场机遇,加快自身发展,并认真贯彻落实中国保监会发布的保险行业核心价值理念:“守信用、担风险、重服务、合规范”。发挥保险业领头羊作用,为推进中原经济区建设、助力中原崛起贡献新的力量。中国人寿河南省分公司副总经理张恩潭接受了记者的专访。
记者:今年3月21日,中国保监会发布保险行业核心价值理念:“守信用、担风险、重服务澳门人威尼斯官方网站、合规范”。作为寿险业“航母”的中国人寿是怎样践行的呢?
张总:“守信用、担风险、重服务、合规范”这“十二字”核心价值理念发布后,河南国寿自上而下进行了认真而深入的学习与贯彻。系统先后多次召开视频工作会议澳门人威尼斯官方网站,组织全系统广大党员干部与员工认真学习,并紧紧融入公司各项工作之中,一个坚守诚信、服务至上、规范经营的大好局面正在形成澳门人威尼斯澳门人威尼斯官网。
张总:中国保监会发布的“守信用、担风险、重服务、合规范”的“十二字”方针,明确指出了保险行业的核心价值理念、使命澳门人威尼斯官网、准则和经营理念澳门人威尼斯官方网站。这一核心理念,必将成为指导中国保险业向前发展的强劲动力。当前,急需做的是,各家保险主体,迅速把这个核心价值理念,转化为具体的方向和目标澳门人威尼斯官网,狠抓落实澳门人威尼斯,狠抓执行,产生实效,让这种正能量,进一步推动保险行业持续澳门人威尼斯官网、健康地大发展、快发展。
记者:那么,这“十二字”怎么融入公司发展中澳门人威尼斯,也就是说在咱们公司中澳门人威尼斯,这一核心价值理念,如何得到体现?
其一是加强诚信建设澳门人威尼斯官网。人无信不立,人无信无为,人无信无位。这些都说明了诚信的重要性。所以澳门人威尼斯,诚信是企业生存的根本,是保险业的生命线。河南国寿自始至终,把加强诚信建设作为企业发展与公平竞争的有效“法宝”贯穿于公司各个领域,先后在销售队伍中建立了等级型的信用评价体系,在全省系统持续开展了“诚信我为先”澳门人威尼斯、“诚信服务宣传月”、“诚信服务标兵评选”等多样化活动,从而加强了从业者的诚信服务意识澳门人威尼斯官方网站,形成了讲诚信、优服务、比业绩的良好风尚。
其二是强化服务意识澳门人威尼斯官网。结合河南国寿实际,对照保监会提出的“守信用、担风险、重服务澳门人威尼斯、合规范”十二字方针,我们提出了要把河南国寿打造成为“价值型、高效型澳门人威尼斯官网澳门人威尼斯官网、魅力型、幸福型”的“四型公司”的奋斗目标。目前,系统上下呈现出了上级为下级服务、机关为基层服务、内勤为外勤服务澳门人威尼斯官网澳门人威尼斯官方网站、后台为一线服务、全员为客户服务的大好局面。
其三是创新服务手段。河南国寿以“国十条”和“十二字”方针为依据澳门人威尼斯官网,借助保监会推出的首个“保险公众宣传日”活动,强力推出了进企业澳门人威尼斯官方网站、进机关、进社区的保险“三进入”宣传服务活动,通过察民情、询、走基层澳门人威尼斯官网、接地气的一系列有效方式,吸引公众对保险知识的了解和强烈的参与意识。“保险三进入”活动的开展,不但创新了服务手段,而且践行了党的群众路线教育实践活动。河南省保监局副局长卢振峰称河南国寿开展的“保险三进入”活动,是一次发展中的创新,具有实用性、知识性、创新性的特点,很值得在全省保险行业中借鉴与推广澳门人威尼斯官网。
张总:河南国寿以、总经理王新生为班子的领导集体,在年初全省系统工作会议上提出了要建立“价值型、高效型、魅力型、幸福型”“四型公司”的奋斗目标澳门人威尼斯。集体解读为:一是通过提升公司经营效益澳门人威尼斯,打造“价值型公司”;二是通过注重执行文化建设,打造“高效型公司”;三是通过注重服务品牌建设,打造“魅力型公司”;四是通过突出员工主体地位,打造“幸福型公司”。m
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