澳门人威尼斯酒店高效分销策略：善用工具也是一种竞争优势】提高收入和利润是所有企业的目标，对于酒店来说同样如此。要实现这一目标，酒店需要获取准确、有洞察力的数据，制定健全的营销和分销策略。酒店分销技术公司Fornova提出了6个方面的策略，希望帮助酒店建立真正高效的分销策略。

　　受疫情影响，酒店团队在缩小，而且都在自顾自地工作。由于缺乏沟通协作，酒店收益和预订量都在下降。

　　酒店需要建立一个更高效的商业团队，让收益、分销和营销团队都参与其中，共同建立多渠道策略，并将数据整合起来，撬动最大的杠杆效应。

　　酒店团队需要深入研究商业智能数据，包括竞争对手的数据，并根据细分客群、预订情况进行精准定向调整。当预订量减少时，看看是哪个渠道的业绩在下滑。

　　掌握了这些信息，酒店可以专注解决特定的问题，而无需在所有渠道降低房价，市场的收入也不会受到影响。每个渠道都应该有自己的定价和佣金体系。

　　例如，如果有些酒店在携程上的预订量很高，但在同程艺龙上的预订量较低，酒店就可以在同程艺龙上进行营销，有针对性地提高预订量。又或者，有的酒店吸引的主要是商务旅客，而且他们通常只入住一晚，但酒店想要吸引入住更久的家庭，就需要思考自己的独特卖点，以及如何在合适的渠道吸引特定客群。

　　酒店可以利用PMS数据洞察对顾客进行动态定价。Fornova表示，相比静态定向，它能推动30%的流量增长和转化率增长，而且转化成本保持不变。升级销售也很重要，每位顾客都可以为酒店带来更高收入。

　　酒店应尽可能让顾客通过官网预订，而非第三方渠道。直接预订能够让酒店参与顾客旅程的每个环节，提升自身知名度和忠诚度，增加升级销售和复购的机会。有些顾客倾向于入住更长时间，花更多钱，而且能够提早规划，酒店要确保展示未来14个月的库存，最大限度地增加预订机会。

　　酒店需要注意网站与OTA平台的库存信息是否一致，避免在自己的官网标注“售罄”，但是在OTA却可以预订的情况。最优惠的价格也要通过官网提供给忠诚度会员。

　　良好的转化率是以最低的分销成本实现收入最大化的关键澳门人威尼斯，酒店要做的是保持价格、内容和产品的一致性。

　　酒店要提高分销效率，依然绕不开OTA这一环。酒店需要把他们当作合作伙伴，利用其工具和洞见提高自身知名度，优化分销组合，需要注意的是确保价格一致性。如果OTA的价格更优惠，酒店就失去了主动权。

　　内容一致也很重要，因为它关系到酒店品牌的曝光度和排名。如果不同平台的信息不正确或不一致，在谷歌等搜索引擎的排名就会下降，这就意味着销售量的降低。反过来，销售量低，排名也会下降。

　　有些收入管理团队设定了价格之后忘记了，也没能及时了解各个渠道的库存情况，这必然会导致收入减少。酒店需要积极管理不同渠道的房源分配，监控价格，根据市场需求进行调整，以实现收益最大化。

　　酒店不应该只盯着静态的合同，而应该实时动态关注违反价格一致性的事情，尤其是差价超过20%的批发商，然后重新评估合同。

　　商务团队可以建立常规机制，帮助公司了解最新趋势，从而相应调整策略。这些日常工作包括，每天核查并解决价格一致性相关问题，每周关注预订曲线和提前预订时间，每两个月跟主要合作的OTA讨论如何解决重复发生的事件以及如何开展促销活动。

　　除此之外，团队还应该利用分析数据引领市场趋势，了解顾客喜好并满足他们的需求，根据当地情况调整房价，关注竞争对手的举措。还有很重要的一点是，持续更新优质库存。

　　这些日常事务看似繁琐，但在合适工具的帮助下，就会轻松许多。如果营销、收益和分销团队能密切合作，酒店就会一直保持竞争优势。

　　当今时代，商业智能解决方案对于企业保持竞争力越来越重要。酒店运营商需要运营这些解决方案提供的洞见瞄准市场，以最低的成本赚取最高的收益。

　　Nir Dupler. (October 19, 2021). 6 Steps to build an effective distribution strategy. Fornova.

　　RGI成为酒店优化收益管理策略的重要指标，通过观测MPI和ARI可以助力酒店经营者判断RGI好与不好的具体原因，从而提出响应对策。

　　ITB China论坛即将召开。本次大会备受期待，活跃于中国市场的知名旅游组织和专家将通过主题演讲、圆桌讨论等形式在本次论坛中探讨前沿议题。